Pakattavan tuotteen perusteellinen tarkastelu tuo vastauksen kysymykseen, mitä pakkaukselta vaaditaan. Kun suunnittelu tapahtuu tiiviissä yhteistyössä tilaajan kanssa, voidaan luottaa siihen, että kaikki näkökohdat huomioidaan ja pakkaus toimii sille asetetussa tehtävässä.